Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma TuBot (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido utilizar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

TuBot proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) para automatizar la atención y las respuestas automáticas de WhatsApp utilizando inteligencia artificial y procesamiento de datos. El Servicio se ofrece "tal cual" y según disponibilidad.

3. Registro de Cuenta y Responsabilidades

Para utilizar el Servicio, debe registrarse y mantener una cuenta activa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado o violación de seguridad.

4. Uso Aceptable y Limitaciones

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para enviar spam, mensajes no solicitados, contenido ilegal, abusivo o difamatorio. Además, acepta cumplir con las políticas y condiciones de servicio aplicables de la API de WhatsApp y plataformas de mensajería de terceros.

La suspensión de números de teléfono por parte de Meta/WhatsApp debido a malas prácticas de envío de mensajes es responsabilidad exclusiva del usuario. TuBot no se hace responsable por bloqueos o pérdidas de números de WhatsApp comerciales vinculados.

5. Planes de Pago y Facturación

El acceso a ciertas funciones del Servicio requiere el pago de tarifas de suscripción mensuales o anuales. Los precios se detallan en el sitio web y pueden actualizarse periódicamente. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas (ej. Mercado Pago). No se realizarán reembolsos por períodos de facturación parciales o no utilizados.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas comerciales, código, software y tecnología asociados con TuBot son propiedad exclusiva de la plataforma y sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, excepto el derecho limitado de uso del Servicio en virtud de estos Términos.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando los nuevos términos en esta página. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o a la dirección de correo proporcionada en su panel de administración.